Dans mon précédent billet de blog, Comment évaluer les compétences en matière d’ERP, j’ai défini les compétences et discuté du processus d’évaluation des compétences, par opposition à l’évaluation des connaissances. Vous vous souvenez peut-être aussi de certains des défauts de l’évaluation des connaissances, que j’ai soulignés dans la section » Contre » de mon blog sur Le pour et le contre de la certification ERP. Je pense que c’est le bon moment pour explorer les avantages d’une approche de la formation et de l’évaluation basée sur les compétences. Découvrez la plateforme pix pour développer vos compétences numériques en suivant le lien https://www.tendancehightech.com/connaissez-vous-la-plateforme-pix/
Voici six avantages – tant pour l’employeur que pour l’employé:
1. Rentabilité
Puisque les activités de formation et les évaluations dans une approche basée sur les compétences sont orientées vers les objectifs (c’est-à-dire qu’elles se concentrent sur les domaines identifiés comme nécessitant une amélioration des performances), les employeurs ne perdent pas d’argent ou de temps à former les » mauvais » domaines (c’est-à-dire les domaines dans lesquels les employés sont déjà capables). Dans le même temps, les employés sont plus motivés pour apprendre lorsqu’ils réalisent les avantages d’une amélioration des performances. En outre, la formation, le développement et l’évaluation peuvent avoir lieu sur le lieu de travail, ce qui les rend plus coûteux pour les employeurs. Enfin, puisque cette approche se concentre sur l’amélioration de la performance, les employeurs sont en mesure de réduire les dépassements de coûts causés par une mauvaise performance.
2. Efficacité
L’écart de transfert entre l’environnement de formation et le travail au poste est réduit de façon substantielle dans une approche basée sur les compétences. Cela est dû au fait que la formation et l’évaluation sont pertinentes par rapport à ce qui doit être fait sur le lieu de travail. Par conséquent, il faut moins de temps aux employés pour devenir compétents dans les domaines requis. Ceci, à son tour, contribue à une amélioration de l’efficacité en matière de formation et d’évaluation.
3. Augmentation de la productivité
Lorsque les employés sont compétents pour atteindre leurs objectifs de travail, qu’ils savent quelles sont les attentes en matière de rendement, qu’ils reçoivent une reconnaissance de leurs capacités et qu’ils ont une idée de la stratégie globale de l’équipe, du service et de l’organisation, ils sont généralement plus motivés et éprouvent une satisfaction professionnelle.Il en résulte une productivité améliorée pour les organisations. En outre, la communication et la rétroaction constructive entre les employeurs et les employés s’améliorent à la suite d’une approche axée sur les compétences, ce qui accroît également la productivité.
4. Amélioration de la rentabilité
Plutôt que de compter sur les employés pour se souvenir d’une grande quantité d’informations, les organisations peuvent mettre des informations (par exemple des guides, des tutoriels et des » antisèches « ) à la disposition des employés sur le tas, au fur et à mesure que l’information est requise. Cela a un double effet – les employés sont en mesure d’utiliser leurs connaissances et leurs compétences pour résoudre les problèmes à la place, et les organisations peuvent réduire les erreurs, ce qui pourrait avoir des impacts significativement positifs sur les bénéfices nets.
5. Réduction des risques
En utilisant une approche de la formation, du développement et de l’évaluation basée sur les compétences, les employeurs peuvent créer des équipes de projet composées de personnes aux compétences complémentaires. Pour ce faire, les organisations enregistrent l’acquisition par les employés de compétences, de connaissances, de procédures de sécurité et autres, et s’en servent pour identifier et fournir une formation et une évaluation pour les domaines nécessitant un développement. Non seulement cela dessine les contours du développement des employés et des voies de promotion au sein de l’organisation et donne aux employés la possibilité d’acquérir davantage de compétences au-delà de leurs rôles, mais cela donne également à l’organisation une plus grande capacité à échelonner et à flexibiliser selon les besoins, ce qui réduit le risque auquel elle est confrontée.
6. Augmentation de la satisfaction des clients
Les employés qui ont été formés et évalués selon une approche basée sur les compétences sont, par définition, capables d’effectuer les tâches requises associées à un poste. L’effet d’entraînement est que, dans les industries liées aux services, ils sont en mesure de fournir des niveaux de service élevés, ce qui augmente la satisfaction des clients.
Conscient de ces avantages, vous devriez sérieusement envisager (si ce n’est pas réellement mettre en œuvre) une approche basée sur les compétences pour la formation, le développement et l’évaluation dans un avenir proche.
